Nutzungsbedingungen

1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Nutzungsbedingungen (nachfolgend "Bedingungen") regeln die Beziehungen zwischen Ihnen und Mietwagen Charlottenburg (nachfolgend "Unternehmen") bei der Fahrzeugvermietung. Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, verwenden Sie bitte nicht unsere Dienstleistungen.

2. Anforderungen an den Mieter

Für die Fahrzeugvermietung müssen Sie die folgenden Anforderungen erfüllen:

• Alter: Mindestalter 21 Jahre
• Fahrpraxis: Mindestens 1 Jahr Fahrerfahrung
• Führerschein: Gültiger Führerschein
• Reisepass: Gültiger Reisepass oder ID-Karte
• Kreditkarte: Gültige Kreditkarte für die Kaution

3. Buchungsprozess

3.1. Buchung

Die Buchung kann online über unsere Website oder telefonisch erfolgen. Eine Buchung gilt als bestätigt, nachdem Sie eine Bestätigung vom Unternehmen erhalten haben und die Kaution geleistet haben.

3.2. Zahlung

Die Zahlung der Miete erfolgt bei Fahrzeugabholung mit folgenden Methoden:

• Kreditkarte: Visa, Mastercard, American Express
• Debitkarte: Maestro, V Pay
• Bargeld: bei Fahrzeugabholung

4. Mietbedingungen

4.1. Mietdauer

Mindestmietdauer beträgt 1 Tag, Höchstmietdauer 30 Tage. Bei Miete über 7 Tage werden Rabatte gewährt.

4.2. Kilometerleistung

Die im Mietpreis enthaltene Kilometerleistung beträgt 200 km pro Tag. Überschreitung der Kilometerleistung wird zusätzlich mit €0,30 pro zusätzlichem Kilometer berechnet.

4.3. Kraftstoff

Das Fahrzeug wird mit vollem Tank übergeben. Die Rückgabe muss mit vollem Tank erfolgen. Andernfalls werden die Kraftstoffkosten von der Kaution abgezogen.

5. Kaution und Versicherung

5.1. Kaution

Die Höhe der Kaution hängt von der Fahrzeugklasse ab:

• Economy-Klasse: €300-500
• Kompaktklasse: €400-600
• SUV: €600-800
• Premium-Klasse: €800-1500

Die Kaution wird innerhalb von 5-7 Werktagen nach Fahrzeugrückgabe erstattet, sofern keine Schäden oder Verstöße gegen die Bedingungen vorliegen.

5.2. Versicherung

Alle Fahrzeuge sind mit der Grundversicherung CDW (Collision Damage Waiver) mit einer Selbstbeteiligung von €1000 versichert. Die erweiterte Versicherung Super CDW mit einer Selbstbeteiligung von €250 ist für zusätzliche €15 pro Tag verfügbar.

Die Versicherung deckt keine Schäden an Reifen, Felgen, Fahrzeugboden und Innenraum.

6. Verantwortung des Mieters

Der Mieter ist verantwortlich für:

• Bußgelder und Verkehrsverstöße: alle Bußgelder und Kosten bei Verkehrsverstößen
• Parkbußgelder: alle Bußgelder für falsches Parken
• Mautgebühren: alle mautpflichtigen Straßen und Brücken
• Kraftstoff: Kraftstoffkosten, wenn das Fahrzeug mit nicht vollem Tank zurückgegeben wird
• Fahrzeugwäsche: Kosten der Fahrzeugwäsche, wenn das Fahrzeug schmutzig zurückgegeben wird
• Rauchverbot: Strafgebühr von €150 für Rauchen im Fahrzeug

7. Stornierung und Änderung der Buchung

Stornierung oder Änderung der Buchung ist unter folgenden Bedingungen möglich:

• Kostenlose Stornierung: mehr als 48 Stunden vor Mietbeginn
• Strafgebühr 50%: Stornierung 48-24 Stunden vor Mietbeginn
• Strafgebühr 100%: Stornierung weniger als 24 Stunden vor Mietbeginn
• Terminänderung: kostenlos bei Verfügbarkeit von Fahrzeugen

8. Fahrzeugnutzung

• Rauchverbot: Rauchen im Fahrzeug ist verboten
• Tierverbot: Tiertransport ist verboten
• Auslandsfahrt: Fahrten außerhalb Deutschlands ohne Zustimmung des Unternehmens verboten
• Alkohol: Fahren unter Alkoholeinfluss ist verboten
• Technischer Zustand: Mieter ist verpflichtet, das Fahrzeug in verkehrssicherem Zustand zu halten

9. Pannen und Unfälle

Bei einer Panne oder einem Unfall ist der Mieter verpflichtet:

• Sofort melden: Kundenservice des Unternehmens unter +49 30 12345678 kontaktieren
• Polizei verständigen: bei Unfällen mit Beteiligung anderer Personen
• Keine Reparaturen: ohne Zustimmung des Unternehmens
• Europäischer Unfallbericht: bei Unfällen ausstellen

10. Fahrzeugrückgabe

Die Fahrzeugrückgabe muss zur vereinbarten Zeit und am vereinbarten Ort erfolgen. Bei der Rückgabe wird überprüft:

• Äußere Zustand: keine neuen Beschädigungen
• Innerer Zustand: Sauberkeit, keine Müllrückstände
• Kraftstoff: voller Tank
• Dokumente: vollständige Dokumentenmappe
• Kilometerstand: Übereinstimmung mit vereinbartem Kilometerstand

11. Höhere Gewalt

Das Unternehmen haftet nicht für Verluste, die durch Umstände höherer Gewalt (Höhere Gewalt) entstehen, einschließlich aber nicht beschränkt auf: Naturkatastrophen, Kriegshandlungen, Epidemien, Streiks, Regierungsakte.

12. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht. Alle Streitigkeiten werden durch Verhandlungen gelöst. Bei fehlender Einigung werden Streitigkeiten an das Gericht in Berlin verwiesen.

Anwendbares Recht ist deutsches Recht. Alle Ansprüche müssen innerhalb von 14 Tagen nach Entstehen des Streits in schriftlicher Form geltend gemacht werden.

13. Vertraulichkeit

Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Informationen gemäß deutschem Datenschutzrecht und DSGVO zu schützen.

Detaillierte Informationen über die Sammlung und Verwendung von Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

14. Änderungen der Bedingungen

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit der Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

15. Kontaktinformationen

Bei allen Fragen im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen wenden Sie sich bitte an:

• E-Mail: [email protected]
• Telefon: +49 30 12345678
• Adresse: Kantstraße 12, 10623 Berlin, Germany