Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Mietwagen Charlottenburg respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem deutschen Datenschutzrecht zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten wir sammeln, wie wir sie verwenden und wie wir sie schützen.

2. Gesammelte Daten

Wir können die folgenden personenbezogenen Daten bei Nutzung unserer Website und Dienstleistungen sammeln:

• Name und Kontaktdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Führerscheindaten: Nummer, Ausstellungsdatum, Gültigkeitsdauer
• Reisepassdaten: Nummer, Ausstellungsdatum, Staatsangehörigkeit
• Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen für die Kaution
• Buchungsdaten: Mietdaten, gewähltes Fahrzeug, Zusatzleistungen
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem

3. Datenverwendung

3.1. Buchungsverarbeitung

Ihre Daten werden zur Verarbeitung von Buchungen, zur Kommunikation mit Ihnen, zur Erbringung von Mietdienstleistungen und zur Verbesserung unserer Servicequalität verwendet.

3.2. Marketingkommunikation

Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihnen Informationen über Sonderangebote, Rabatte und neue Dienstleistungen zusenden. Sie können sich jederzeit abmelden.

3.3. Analyse und Serviceverbesserung

Wir verwenden anonymisierte Daten zur Analyse der Website-Nutzung, zur Verbesserung der Benutzererfahrung und zur Optimierung unserer Dienstleistungen.

4. Datenspeicherung und -schutz

Wir ergreifen die folgenden Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten:

• Verschlüsselung: alle übertragenen Daten werden mit SSL verschlüsselt
• Beschränkter Zugriff: nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugriff auf Ihre Daten
• Regelmäßige Sicherheitsupdates: unsere Systeme werden regelmäßig aktualisiert
• Speicherung auf geschützten Servern: Daten werden in gesicherten Rechenzentren gespeichert

5. Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen oder geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, außer in folgenden Fällen:

• Mietpartner: bei Notwendigkeit zur Erbringung von Dienstleistungen
• Zahlungsdienstleister: zur Zahlungsabwicklung
• Gesetzliche Anforderungen: auf Anforderung von Strafverfolgungsbehörden

6. Ihre Rechte

Sie haben die folgenden Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Auskunft über gesammelte Daten anfordern
• Recht auf Berichtigung: Ihre Daten aktualisieren oder korrigieren
• Recht auf Löschung: Löschung Ihrer Daten anfordern
• Recht auf Einschränkung: Verarbeitung Ihrer Daten einschränken
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in maschinenlesbarem Format erhalten

7. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Benutzererfahrung:

• Notwendige Cookies: für den Betrieb der Website
• Analyse-Cookies: zur Analyse der Website-Nutzung
• Marketing-Cookies: zur Personalisierung von Werbung

Sie können die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser verwalten.

8. Speicherfristen

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie gesammelt wurden, erforderlich ist, sofern nicht gesetzlich anders vorgeschrieben.

9. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

• E-Mail: [email protected]
• Telefon: +49 30 12345678
• Adresse: Kantstraße 12, 10623 Berlin, Germany

10. Änderungen an der Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit Angabe des letzten Aktualisierungsdatums veröffentlicht.